BARKE berät zum Thema Demenz
Im Rathaus Schauenburg bietet BARKE eine kostenfreie Einzelberatung und Informationen rund um das Thema Demenz an. Inhalt: Beratung, damit an Demenz oder Alzheimer erkrankte Menschen in ihrer vertrauten Umgebung bleiben und wie die Angehörigen entlastet werden können.
Termine
Ort
Rathaus
Korbacher Straße 300
34270 Schauenburg
Veranstalter
Demenzstelle BARKE und Gemeinde Schauenburg
Wichtige Information für unsere Anrufer:
Eingeschränkte Erreichbarkeit der Telefonzentrale
In den letzten Wochen erhielten wir vermehrt die Rückmeldung, dass Anrufer Schwierigkeiten haben unsere Telefonzentrale im Rathaus zu erreichen.
Aktuelle interne Tests haben ergeben, dass Anrufer kein Besetzt-Zeichen erhalten, wenn sie in unserer Zentrale anrufen – obwohl dort gerade ein Telefongespräch geführt wird. Das dauerhaft ertönte Freizeichen bei Anrufen führt leider dazu, dass Sie als Anrufer den Eindruck haben, dass die Telefonzentrale nicht besetzt bzw. nicht erreichbar ist. Dieses technische Problem führt Ihrerseits verständlicherweise zu Unmut und Unzufriedenheit.
Derzeit prüfen wir den Sachverhalt und arbeiten gemeinsam mit unserem Anbieter der Telefonanlage an einer Lösung, um die Problematik dauerhaft abzustellen und die Erreichbarkeit für Sie sicherzustellen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Situation.